بيانيه كيفيت
1- هدف اصلي ما جلب رضايت مشتريان از طريق بهبود مستمر كيفيت محصولات و خدمات بوده، بطوريكه مشتريان ، خود عامل افزايش سهم بازار براي ما گردند. جهت تحقق اين مهم سيستم مديريت كيفيت را بنا نهادهايم.
2- كليه مديران و سرپرستان مسئوليت برنامهريزي ، هدايت و كنترل قسمتهاي تحت نظارت خود را براساس اهداف شركت عهدهدار ميباشند.
3- كاركنان اصل و اساس پيشرفت و موفقيت سازمان بوده و ما با مشاركت يكديگر در جهت دستيابي به اهدافمان گام بر ميداريم و براي ارتقاء توانمنديهاي حرفهاي و رفتاري آنها برنامهريزي و اقدامات لازم را به اجراء ميگذاريم.
4- ما قصد داريم در نوآوري و كيفيت بهترين باشيم. بنابراين خود را موظف مي دانيم تا فرآيندهاي كاريمان را بطور مداوم اصلاح نموده و در جهت بهينه سازي آنها گام برداريم.
5- سيستم مديريت كيفيت سازمان هاكوپيان براساس استاندارد بينالمللي 2000-9001 DIN EN ISO طراحي و پياده سازي گرديده است.
6- مديريت تضمين كيفيت به عنوان نماينده مديريت در سيستم كيفيت، مسئول نظارت و حصول اطمينان از روند صحيح كليه فرايندها ميباشد.
7- تصميمات اثر بخش و به موقع سازمان بر پايه اطلاعات حاصله از بازار و نظرات مشتريان صورت ميپذيرد. در واقع خواستهها و انتظارات مشتريان اساس برنامه ريزي فعاليتهاي ما ميباشد.
8- ما برآنيم تا با برقراري ارتباط سودمند دو جانبه با تامين كنندگان خود و در نهايت جامعه ، به منظور اعتماد و احترام متقابل ، گام برداريم.
9- ما نيروي انساني ، تجهيزات و ماشينآلات ، محيط كار مناسب و برنامههاي ايمني لازم را جهت دستيابي به اهداف شركت تامين نموده و براساس اطلاعات حاصله از فرآيندها و بازار در جهت بهبود دائمي آنها برنامهريزي و اقدام مينمائيم.